Отключили электричество за неуплату: порядок отключения и подключения обратно

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отключили электричество за неуплату: порядок отключения и подключения обратно». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В региональный Роспотребнадзор участились жалобы на неправомерное отключение коммунальных услуг, в том числе электроэнергии без предупреждения собственника квартиры. В этой связи информируем югорчан о правовом регулировании данной проблемы.

Что считается задолженностью?

В законодательстве есть понятие «неполная оплата услуги». О ней говорят тогда, когда потребитель имеет задолженность размером в плату за два месяца (среднемесячная плата рассчитывается из норматива потребления, установленные счетчики на нее не влияют).

Если потребитель оплачивает предоставляемые услуги (имеются в виду все услуги: например, в одной квитанции может быть счет за тепло и электроэнергию) частично, то полученная сумма распределяется по всем категориям услуг пропорционально стоимости каждой. Неоплаченная часть засчитывается как долг.

После того как сумма долга превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг может применять определенные «санкции», в том числе ограничивать поставку электроэнергии.

Порядок отключения света при наличии долга

Управляющая организация имеет право прекращать поставку коммунальных услуг только в установленном правительством порядке, а именно:

• сумма долга, которую должен оплатить владелец жилья, превышает размер 2-х месячного платежа за электроэнергию;
• управляющая компания отправила уведомление о своих намерениях надлежащим способом;
• после получения предупреждения должнику дают 20 – 30 дней на полное погашение задолженности;
• по истечении данного срока человек должен получить ещё одно уведомление;
• если долг не погашен в течение 3-х дней с момента получения повторного предупреждения, поставку электроэнергии могут прекратить в любой день.

Закон об отключении электроэнергии за неуплату в 2022 году

В сфере ЖКХ существует ряд нормативных актов, согласно которым коммунальные услуги должны оказывать населению бесперебойно и качественно. В свою очередь на собственников жилья – потребителей услуг — накладывается обязанность своевременно и в полном объеме их оплачивать.

Отказать в поставке ресурсов, необходимых для жизни граждан (воды, газа, электричества), снабжающие организации не могут без веских причин. Но законодатель определил случаи, когда они вправе ограничить или прекратить их подачу.

Исполнитель услуги – это сторона договора на электроснабжение.

Поставщиком электричества в многоквартирные и частные дома является энергоснабжающая организация, с которой заключен договор на поставку ресурса.

Чаще всего договора по многоквартирным домам заключают управляющие компании, а по частным домам – напрямую потребители.

Законодательные нормы о прекращении подачи э/э за долги

Сфера работы жилищно-коммунальных компаний регулируется законодательством РФ. Ресурсоснабжающие организации несут ответственность за предоставление качественного обслуживания. Потребители услуг – собственники всех видов помещений и обязаны вносить ежемесячную плату, согласно выставляемым счетам.

Законодательство РФ побеспокоилось, чтобы владельцы жилой и нежилой недвижимости были бесперебойно обеспечены различными коммунальными ресурсами, в т. ч. электроэнергией.

Самовольно отказать в подаче электричества, областные энергопоставляющие предприятия не вправе. Но кроме обязанностей, прописанных в законах, РСО и УК имеют защиту в лице государства.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения поставщика электричества и потребителя:

1. Постановление правительства РФ № 354 (с поправками 2022 года) о коммунальных работах, предоставляемых собственникам жилых и нежилых помещений.
2. ПП России № 442 в редакции 2022 г. о деятельности рынков электроэнергии и «режиме возможного полного (частичного) прекращения подачи света» к объектам. Закон говорит об оптовой и розничной поставке энергии ко всем видам недвижимости.
3. Постановление РФ № 624 от 24 мая 2022 года в актуальной редакции 2022 г. об изменениях, которые вносятся в законодательные акты касательно возможности частичного или в полной мере остановки подачи света к различным помещениям.

Лицо, переставшее погашать счета за электроэнергию, согласно закону, становится должником. Если ситуация с долгами по свету и другим коммунальным платежам регулярно повторяется, то гражданину присваивают статус злостного неплательщика.

Правила предоставления коммунальных услуг и их прекращения регулируются на уровне законодательства. Основные документы: Жилищный кодекс РФ и Постановление Правительства РФ № 354.

Отключать свет имеют право ресурсоснабжающая организация, управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Порядок прекращения подачи электроэнергии по закону:

1. После образования долга поставщик услуг ЖКХ направляет потребителю заказное письмо с требованием оплатить указанную в нем сумму. На погашение дается 20 дней – срок отсчитывается с момента получения уведомления (обязательно под подпись). Могут использоваться и другие способы извещения, например: звонок с записью разговора, личное вручение.
2. Если оплата так и не поступила, за три дня до отключения направляется еще одно, последнее предупреждение.
3. Затем происходит непосредственно отсоединение от электросети. При этом обязаны присутствовать собственник помещения и представитель компании, на основании решения которой отключают свет.

При этом обязательно составляется акт. В нем должна содержаться следующая информация:

• сведения о должнике;
• адрес отключаемой квартиры или дома;
• реквизиты организации-поставщика электричества;
• показания счетчика и его уникальный номер;
• по какой причине квартиру или дом отсоединяют от сети;
• дата и время отключения;
• текущая сумма задолженности;
• какие варианты урегулирования проблемы предлагали потребителю и подтверждение отправки уведомлений.

Что нельзя делать при отсутствии света

Если в квартире или частном доме отключили электричество, запрещено:

• Самовольно подключаться к сети. Это не только противозаконно, но еще и очень опасно. Без соответствующих знаний и навыков можно получить смертельный удар током. Факт самостоятельного присоединения сразу же обнаружат: собственнику грозит штраф от 10 до 15 тысяч рублей за первое правонарушение, от 15 до 30 тысяч – за повторное (Статья 7.19. «Самовольное подключение и использование электрической, тепловой энергии, нефти или газа»). В некоторых случаях даже предусмотрена уголовная ответственность (например, если совершено хищение электроэнергии в больших объемах).
• Срывать пломбу. При отключении света электросчетчик пломбируют. Если должник снимет пломбу, ему могут насчитать потребление электроэнергии по нормативу. Также за данное правонарушение предусмотрен штраф в размере от 100 до 300 рублей (Статья 19.2. КоАП РФ «Умышленное повреждение или срыв печати (пломбы)»).

Причины отключения света за неуплату коммунальных услуг

Самовольное отключение электричества со стороны исполнителя услуги является незаконным действием. Законодательством строго определены случаи и основания для прекращения подачи света, которые можно сгруппировать следующим образом:

1. Наступление случаев, не зависящих от потребителя. Сюда можно отнести:

• проводимые на сетях плановые профилактические мероприятия;
• устранение аварий;
• произошедшие на линиях электроснабжения обрывы вследствие стихий, чрезвычайных ситуаций и т.д.

1. Наступление случаев, зависящих от потребителя:

• отказ от оплаты потребленного ресурса и возникновение долга;
• ненадлежащее использование приборов, которое может привести к аварийным ситуациям;
• несанкционированное подключение;
• подключение электроприборов превышающие максимально допустимую мощность;
• любые нарушения договора.

Чаще всего отключение или приостановка подачи электричества в квартиру или дом происходит по причине накопившегося долга. При этом исполнитель услуги имеет право отключить свет при наличии задолженности за потребленную электроэнергию, если плата не была внесена больше, чем за два месяца (п. 118 ПП № 354).

Эта норма закреплена законодательным актом и не может быть изменена исполнителем самостоятельно.

Что же делать должнику, если отключили свет за неуплату? Даже при соблюдении организациями всех правил по приостановлению подачи электроэнергии потребитель может вернуть электричество в свой дом.

Для этого необходимо совершить следующие действия:

1. Оплатить задолженность по электроэнергии в полном объеме.
2. Получить рассрочку:

• написать заявление в офисе компании-поставщика о рассрочке выплаты;
• внести минимальную часть долга, например, 1 000 рублей.

Отказ в предоставлении рассрочки не предусмотрен законодательством.

Следующим этапом является подключение электроэнергии. Для этого необходимо:

• согласовать дату подключения;
• дождаться прихода специалиста;
• подключение и пломбирование прибора учета.

Через сколько должны включить электричество? Конкретные сроки не установлены. Приход специалиста по монтажу оборудования оговаривается в индивидуальном порядке.

Незаконное отключение электроэнергии

Все мероприятия, проводимые управляющей организацией должны иметь законное основание. Ситуации, касающиеся обеспечения собственников жилых помещений достойными условиями, находятся на государственном контроле.

Тем не менее, нередко возникают ситуации, при которых правомерность действий УК находится под вопросом. Как правило, это касается отключения света. Хозяин квартиры должен получить от жилищной конторы веские причины о прекращении доступа к коммунальному обслуживанию. О законности принятых мер решение принимает надзорный орган – ГЖИ, прокуратура.

Дополнительно собственник недвижимости может направить исковое ходатайство в судебную инстанцию, если были нарушены права одного жителя или МКД. Ведомство уполномочено признать нелегитимным приказ УК.

При выявлении злостного уклонения от действующих законов и порядка, компании будут грозить штрафные санкции.

Основания для отключения электроэнергии

Исчерпывающий перечень причин, которые позволяют правомерно прекратить подачу электроэнергии в жилище потребителя, перечислен в разделе 11 Постановления Правительства № 354 и в Постановлении Правительства № 442. Основания делятся на 2 группы. К первой относятся не требующие уведомления получателя услуг:

• аварийная ситуация или угроза ее возникновения;
• чрезвычайные ситуации, вызванные стихийными или техногенными катастрофами;
• выявлен факт того, что потребитель незаконно подсоединил свое оборудование к внутридомовым системам;
• получатель услуг использует бытовую технику, мощность которой превышает допустимую;
• служба выявила неудовлетворительное состояние коммуникаций, передающих электроэнергию, в результате чего возникает угроза жизни и безопасности граждан.

В остальных ситуациях отключение света по инициативе коммунальных служб без уведомления считается незаконным:

• на плательщике “висит” долг за электроэнергию;
• производится ремонт, обслуживание централизованных сетей или внутридомовых систем.

Отключение света в квартире: на каком основании жильцов могут лишить электричества?

Жильцов, которые недобросовестно относятся к исполнению обязательств по оплате коммунальных услуг, а именно электричества, ждет предупреждение в виде акта об отключении электроэнергии.

Решение компании о прекращении договора на поставку коммунальных услуг принимается на основании следующих факторов:

1. Если жильцы 2 или 3 месяца не платили за свет (или больше). За месячную неуплату за электроэнергию жестких санкций не применяется — долг переносится на следующий месяц.
2. Если произошло самовольное подключение к коммунальным услугам без уведомления домоуправления.
3. Нарушение процесса электроснабжения. Например, вследствие прекращения договора.
4. Необходимость проведения плановых и экстренных ремонтных работ. Энергетики обязаны предупредить о том, что хотят отключить электричество, не менее чем за сутки до проведения ремонта. Длительность работ не должна превышать 24 часа. За год специалисты имеют право временно отключить свет в квартире не более 3-х раз, уведомляя жильцов заранее перед каждым моментом. Контора, которая включает и отключает свет чаще установленных лимитов, нарушает стандарты предоставления услуг ЖКХ.
5. По постановлению суда о прекращении действия поставки электрической энергии.
6. Не допуск электриков к счетчику. Проверка состояния, оплаты или ремонтные работы — стандартные процедуры со стороны УК.

Подведем итоги:

• Отключение электроэнергии за неуплату возможно, если образовалась задолженность минимум за 2 месяца;
• Приостановление подачи электроэнергии могут признать незаконным, если действия ресурсопредоставляющей организации несопоставимы с виной должника, несут угрозу его жизни или здоровью;
• Отключение электричества за долги происходит в несколько этапов: сначала должнику направляется письменное уведомление. Если он не вносит деньги, повторное уведомление отправляется за 3 дня до приостановления услуги;
• В момент отключения сотрудниками компании составляется акт, передающийся должнику на руки или отправляемый почтой;
• Пожаловаться на незаконное отключение света можно в прокуратуру, суд, жилищную инспекцию или Роспотребнадзор;
• За незаконные действия поставщика могут привлечь к административной или уголовной ответственности.

Как самостоятельно решить проблему

Для начала Вы должны узнать, на каком основании отключили свет и имели ли вообще право электрики трогать Ваш счетчик. Если в договоре по электроснабжению было указано, что в случае неуплаты в установленный срок ваша квартира будет отключена от электричества без предварительного предупреждения, то смысла жаловаться нет, так как вина ваша. Также в договоре может быть указано, что вы будете отключены от электричества за неуплату только после предварительного уведомления.

Конечно, если письменно извещение на руки Вы не получали, это говорит о том, что отключение произошло без предупреждения. В этом случае Вам нужно жаловаться в указанные выше органы. Можете также сказать, что незаконное обесточивание квартиры вызвало у Вас ряд проблем, а именно:

1. Испортилась еда в холодильнике, который был обесточен после отключения электричества.
2. Из-за отсутствия освещения в квартире Вы споткнулись и получили травму

Похожие записи:

• Ревную мужа к ребенку от первого брака
• Отдельные платёжные поручения по налогам в 2023 году: ответ ФНС
• Квартира в аренду: как платить налоги?