Что нужно знать о замене электросчетчика. Цены, сроки, нюансы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что нужно знать о замене электросчетчика. Цены, сроки, нюансы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сам счетчик и весь комплекс работ — установка прибора учета и опломбировка — для потребителя бесплатны. Но лишь в тех случаях, когда это осуществляется в порядке исполнения обязанности поставщика по замене вышедших за сроки эксплуатации, поверки, неисправных приборов учета и установке приборов (там, где потребитель ранее сам не выполнил эту обязанность).
Отсутствие пломбы и последствия
Когда может наступить ответственность за срыв пломбы с энергосчётчика:
- Когда ее сорвали нечаянно по неаккуратности. В этом случае необходимо сразу же написать заявление в свою УК о происшествии. По действующему законодательству, в случае отсутствия претензий со стороны коммунальной компании, плата за электроэнергию должна будет исчисляться по нормам п. 59 Правил. То есть при помощи вычисления среднего расхода потреблённой энергии (в вашей конкретной квартире), умноженной на тариф.
- Когда индикатор был повреждён целенаправленно, для вторжения в его работу с целью искажения показаний и уменьшения платы. Здесь речь пойдёт о несанкционированном потреблении энергии. Плата будет начисляться по особым формулам (об этом мы расскажем ниже).
- Когда пломбировка была нарушена из-за халатных действий коммунальщиков при осмотре энергосчётчика.
Что делать, если вы не согласны с начислениями
Действующими законами гражданам предоставлена возможность защитить свои права, в том числе в ситуации срыва индикатора со счётчика электричества.
Что делать:
- Обратиться с претензией либо заявлением непосредственно в компанию, выставившую сумму дополнительной платы.
- При несогласии с ответом из коммунальной компании, а также при неполучении никакого ответа обратиться в надзорные органы:
- Прокуратура РФ;
- Госжилинспекция РФ.
Названными органами будет инициирована проверка, итогом которой будет решение о том, насколько правомерны действия коммунальной службы.
- Направить исковое заявление в суд с приложением обосновывающих бумаг.Сделать это можно, не обращаясь в надзорные органы. Этот способ защиты более полный, однако потребует наличия определённых узких знаний.В рамках судебного разбирательства будет исследоваться, была ли пломба сорвана случайно или у абонента был умысел. Решение суда будет обязательным для исполнения обеими сторонами.
Пломбы, установленные коммунальной компанией, должны быть целыми. Отвечает за них потребитель. Если с ними что-то произошло, надо срочно написать заявление в организацию, поставляющую ресурс. Иначе вас обвинят во вмешательстве в работу электросчетчика. Потребителю придется доплатить серьезную сумму за электроэнергию.
Сколько стоит замена электросчетчика
«Однако если потребитель пожелает заменить исправный прибор на новый, интеллектуальный, досрочно — то ему предложат оплатить его. Цена в таком случае будет зависеть от типа прибора учета (однофазный или трехфазный), способа установки. При присоединении к сетям новых объектов потребления стоимость прибора учета будет включена в плату за технологическое присоединение», — пояснила Невмержицкая.
Сорвана пломба: что делать и куда обращаться?
Счетчики электричества могут быть установлены как в подъездах, так и внутри квартир. В последнем случае вся ответственность за их неисправность ложится на собственника. Срыв пломбы возникает по разным причинам: детские шалости, повреждение во время уборки или ремонта жилья. Независимо от того, кто виноват в случившемся, последовательность действий должна выглядеть так:
- При обнаружении повреждений желательно зафиксировать их с помощью фото- или видеосъемки. Если счетчик сорван на лестнице – можно заручиться поддержкой соседей либо других свидетелей инцидента. Такие материалы при необходимости помогут отстоять права жильцов.
- Перезаключать договор с энергосбытовой организацией не требуется. Однако необходимо без промедления пригласить ее представителя, который составит акт и опломбирует счетчик заново, о чем тоже составит акт. Умалчивать о ситуации нельзя. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 г., жители обязаны информировать о неисправностях счетчика аварийно-диспетчерские службы. В противном случае можно нарваться на огромные штрафы. Для большей убедительности обратиться в энергосбыт лучше письменно, с подробным изложением обстоятельств происшествия.
- Перед приходом контролера надо собраться все документы, касающиеся работы учетного устройства: паспорт, акт пломбировки и запуска прибора в эксплуатацию. Также пригодятся акты прежних поверок, если они уже проводились. В день проверки тоже рекомендуется вооружиться камерой и записать на нее процесс осмотра.
- Когда энергетики оформят акт о несанкционированном вмешательстве в работу счетчика, его стоит внимательно изучить. Именно этот документ является основанием для привлечения собственника к ответственности. Так что при наличии замечаний их необходимо изложить в акте, а представитель ресурсоснабжающей компании обязан обеспечить жильцам такую возможность. Если акт подписан без замечаний – для суда это обычно является признанием виновности. Один экземпляр документа остается у энергетиков, второй вручается собственнику.
Ответы на вопросы, задаваемые чаще всего
Можно дать несколько рекомендаций тем, кто хочет свести штрафы к минимуму, либо избежать их вовсе.
- Сами пломбировочные материалы необходимо восстанавливать только в порядке, установленном на законодательном уровне.
- Если вина потребителя отсутствует, это надо доказать, чтобы не были начислены штрафы. От коммунальщиков необходимо требовать, чтобы они предоставили информацию о том, в каком объёме потребляются их продукты, проверили техническое состояние устройства. Это поможет выявить наличие или отсутствие отклонений от нормы.
- То же самое необходимо сделать, если виной всему стала сама коммунальная контора. Тогда пишется заявление на имя руководителя.
- У каждого проверяющего необходимо требовать весь набор документов для подтверждения личности, наличия соответствующих полномочий.
- Поставщики услуг должны сами информировать потребителей о том, кто именно отвечает за приборы учёта.
- Поставщики услуг должны проверять каждый случай по отдельности.
Безучетное и бездоговорное потребление электроэнергии
Подключение к источнику и получение воды, электричества, тепла или газа в обход учетного прибора, без заключения договора является незаконным и в обязательном порядке карается. Поставщик услуг может подать иск в суд, заявив о взыскании средств как с юридического, так и физического лица.
При бездоговорном, безучетном потреблении электричества речь идет об использовании ресурса без договора, без счетчика или при использовании неисправного прибора. Несанкционированное использование – это воровство, в ходе которого электроэнергию получают в обход учетного прибора, бесплатно.
При покупке или продаже электричества действуют следующие правовые документы:
- о розничных рынках электроэнергии – акт № 442;
- о предоставлении коммунальных услуг – акт № 354.
Разновидности поломок счётчиков
Ни один из приборов учёта не застрахован от поломок. Эта неприятность может случиться с каждым. Нужно понимать, что если электрооборудование пришло в негодность по вине владельца квартиры, то ремонт и замена будут за его счёт. А если фактор был извне — то за счёт поставщика ресурсов
Очень важно об этом помнить. Только во втором случае придётся доказать свою непричастность к поломке — например, предоставить акт независимой экспертизы
Выход из строя энергоприбора может произойти по разным причинам. От этого будет зависеть разновидность поломки:
- оплавление корпуса или контактов;
- механическое повреждение деталей;
- характерный запах;
- сильный гул или треск.
Разберём более подробно причины и следствия каждого вида поломки электросчётчика, чтобы знать, как действовать в экстренной ситуации.
Чтобы опечатать счетчик и ввести его в эксплуатацию, необходимо обратиться в одну из следующих организаций:
- Управляющая компания. Если в многоквартирном доме исполнителем (поставщиком) коммунальных услуг является УК, которая также выполняет управление и взимает платежи согласно ст.155 ЖК п.7, то именно она отвечает за пломбирование. Организация осуществляет взаимодействие между жильцами и энергосбытовой компанией на основании договора о поставках ресурсов.
- Товарищество собственников жилья или кооператив. ТСЖ могут ставить пломбы при условии, что на общем собрании было принято решение о заключении собственниками единого договора с ресурсоснабжающей организацией.
- Энергосбытовая компания, действующая на конкретной территории. Структура может являться самостоятельным исполнителем коммунальных услуг. Для этого необходим индивидуальный договор с каждым собственником квартиры. Такая ситуация возможна и при наличии управляющей ТСЖ и УК.
- Сетевая компания. Организация работает с частными домами и коттеджами на основании договоров.
Ответственность за нарушение опломбирования
Учет потребляемых ресурсов чаще всего осуществляется по счетчикам, поэтому чтобы избежать ситуации, когда пользователь производит манипуляции с прибором, оборудование пломбируются. Пломба – индикатор отсутствия вмешательств в работу прибора. Поэтому отсутствие пломбы или нарушение ее целостности – довольно серьезная проблема. Неопломбированный счетчик – большое нарушение. Штраф за сорванную пломбу на счетчике воды предусмотрен, если нарушение произошло по вине пользователя. Также происходит и при потреблении других ресурсов – штраф за сорванную пломбу на газовом счетчике повлечет за собой определенные наказания.
Каждый потребитель может столкнуться с проблемой нарушения целостности пломбы. При отсутствии пломбы или ее повреждении, необходимо незамедлительно решить возникшую проблему. Причина проблемной ситуации может быть следующей:
- случайность, неаккуратность, приведшая к повреждению;
- преднамеренное нарушение целостности пломбы прибора;
- вина коммунальных служб.
Поставить пломбу на приборы учёта должны бесплатно исполнительные органы поставщика услуги в том случае, если это первичная установка электросчётчика. За повторное пломбирование плата взимается. Этот вопрос регулируется соответствующими законопроектами.
Пункт 8 Постановления № 442 предписывает отсутствие оплаты услуг за пломбировку вводимого в работу оборудования или иных средств визуального контроля целостности оборудования.
Постановление № 354, пункт 81, параграфы 8, 9, 14 постановляет:
- Опломбировка выполняется непосредственно перед подписанием приёма в эксплуатацию за счёт средств исполнительной структуры.
- Стоимость ввода в работу электросчётчиков ложится на плечи поставщика услуги.
- Потребитель должен оплатить повторную пломбировку и стоимость ремонтных работ в случае повреждения электросчётчика. Услуги поверки счётчика бесплатны.
Советы потребителям, которые помогут избежать штрафов
Вот несколько рекомендаций, которые помогут избежать проблемных ситуаций и не наткнутся на недобросовестного работника коммунальных служб:
- снимать показания счетчика и оплачивать коммунальные услуги следует вовремя, согласно установленному тарифу. Отсутствие задолженностей располагает сотрудников к потребителю;
- если встал вопрос о том, что делать если сорвана пломба на счетчике воды или сам аппарат поврежден, срочно обратитесь в ЖЭК или другие соответствующие службы;
- если у счетчика прошел срок годности, следует провести его замену в срочном порядке. Если не делать этого, будет произведен пересчет услуг и вам могут выписать штраф.
Советы потребителям, которые помогут избежать штрафов
Вот несколько рекомендаций, которые помогут избежать проблемных ситуаций и не наткнутся на недобросовестного работника коммунальных служб:
- снимать показания счетчика и оплачивать коммунальные услуги следует вовремя, согласно установленному тарифу. Отсутствие задолженностей располагает сотрудников к потребителю;
- если встал вопрос о том, что делать если сорвана пломба на счетчике воды или сам аппарат поврежден, срочно обратитесь в ЖЭК или другие соответствующие службы;
- если у счетчика прошел срок годности, следует провести его замену в срочном порядке. Если не делать этого, будет произведен пересчет услуг и вам могут выписать штраф.
Что произойдёт, если не сообщать о срыве пломбы
В интересах собственника помещения как можно скорее сообщить в обслуживающую организацию о нарушении пломбы. Этот факт будет все равно выявлен при очередной поверке и повлечет за собой ряд негативных последствий для владельца, таких как перерасчет оплаты и штраф.
Согласно п. 81(12) Правил при повреждении контрольной пломбы счетчик считается вышедшим из строя. В этом случае плата за электроэнергию будет рассчитываться по нормативу потребления электроэнергии с применением повышающего коэффициента 10. Если у обслуживающей организации нет информации о количестве проживающих в помещении лиц, то объем потребленного ресурса будут рассчитывать от количества собственников. Перерасчет будет сделан от даты последней поверки прибора до месяца, следующего за месяцем пломбирования. Таким образом, абоненту придется заплатить за сорванную пломбу десятки тысяч рублей.
Виды штрафов за нарушение опломбирования
Считается, что при работающем без пломбы счетчике электричество расходуется безучетно. Этим самым наносится ущерб поставщику. Такие действия потребителя расценивают как правонарушение, а в некоторых случаях могут посчитать преступлением, за которое существует уголовное наказание.
За безучетное потребление ресурсов, в том числе электроэнергии, ст. 7.19 КоАП предусмотрен административный штраф. Для граждан сумма взыскания составит от 10 до 15 000 рублей, для организаций – от 100 до 200 000. Должностным лицам также грозит штраф до 80 000 рублей либо лишение права занимать пост руководителя на срок до 2 лет.
Если факт срыва пломбы обнаружен при очередной поверке, которая обычно проводится раз в 5 лет, поставщик может посчитать этот факт причинением ему имущественного ущерба, ответственность за это предусмотрена УК.
Сколько придется заплатить
Размер денежного взыскания устанавливается Административным кодексом России. В 19-й статье он указан в диапазоне от 300 до 500 рублей.
Однако такая сумма актуальна только для физических лиц и тех случаев, когда не было обнаружено снижения потребления. В ситуации если возникают обстоятельства, дающие основание подозревать совершение неких манипуляций, с целью искажения показателей счетчика – платить придется больше.
Для юридических лиц наказание куда строже. Штраф в данном случае за срыв пломбы с рабочего электросчетчика составит – от 20 до 40 тысяч.
В то же время следует знать, что по факту выявленного нарушения обязательно должен быть составлен акт. Документ оформляется в присутствии потребителя. Только в этом случае стоит говорить о штрафе. Владелец квартиры в свою очередь, может заявить о несогласии с обвинениями и требовать отображения его аргументов в акте. Потребитель также имеет право:
- отказаться заверять документ своей подписью;
- добиваться фиксации позиций, с которыми он не соглашается.
Представители электроснабжающей компании на основании акта, и при наличии отказа от потребителя оплачивать штраф, могут подать в суд. Здесь, правда, придется доказать виновность ответчика.
Потребителю будет важно знать, что заменять счетчик, даже если он совершенно точно не работоспособен, самостоятельно нельзя. Следует обратиться к поставщику энергии и пригласить работающих на него специалистов.
Безучетное и бездоговорное потребление электроэнергии
Подключение к источнику и получение воды, электричества, тепла или газа в обход учетного прибора, без заключения договора является незаконным и в обязательном порядке карается. Поставщик услуг может подать иск в суд, заявив о взыскании средств как с юридического, так и физического лица.
При бездоговорном, безучетном потреблении электричества речь идет об использовании ресурса без договора, без счетчика или при использовании неисправного прибора. Несанкционированное использование – это воровство, в ходе которого электроэнергию получают в обход учетного прибора, бесплатно.
При покупке или продаже электричества действуют следующие правовые документы:
- о розничных рынках электроэнергии – акт № 442;
- о предоставлении коммунальных услуг – акт № 354.
Письменный договор с энергосбытом может документально не создаваться, он является публичным, а условия потребления исполняются по умолчанию. Согласно акту № 354 вся потребленная энергия должна оплачиваться, объем потребленного ресурса – точно учитываться, для этого используется прибор учета электрической энергии, а именно электросчетчик. Прибор должен быть без механических повреждений, опломбированным, иначе показания не могут быть учтены. Учетные приборы должны меняться, ремонтироваться и проверяться только уполномоченными организациями и лицами. За нарушение целостности оборудования или пломбы прибора предусмотрен штраф.
Безучетное потребление – использование поврежденного, умышленно или случайно, счетчика или пользование ресурсом без надлежащей пломбы на приборе. Согласно акту № 354 взимается плата, которая рассчитывается по следующей формуле: учитывается мощность всех электрических приборов, термин. Автоматически считается, что приборы использовались максимально, весь период времени. За период берется срок с последней проверки, дата выявления несанкционированного использования. Но если проверка осуществлялась очень давно, за основу принимается срок в шесть месяцев. Квитанцию рекомендовано оплатить в течение десяти дней. Сумма в ней будет рассчитана следующим образом: 4320 часов (полугодовой срок) умножается на мощность всех приборов.